Статья рассказывает о том, что благодарность - это признание значимости и важности чьего-то поступка. Нежелание благодарить свидетельствует о нежелании платить. Автор также говорит о том, что благодарность разбивается о позицию 'мне должны', что мешает людям видеть друг друга и взаимодействовать на равных.